Om segmentering
Segmentering innebär att dela upp din databas i grupper baserat på enskilda individers karaktäristika. Det kan handla om något så enkelt som att dela in dina kunder efter kön eller så kan det handla om en mycket mer komplex indelning. Att gruppera individer till segment ger dig större flexibilitet i din marknadsföring och gör det möjligt för dig att nå de insikter som krävs för att kommunicera med varje individ på ett engagerande och relevant sätt.
Varför segmentering?
Om du kan prata med någon om saker de verkligen är intresserade av så blir de mer benägna att interagera med dig. Gör det motsatta - prata med fel person om fel saker - och du kommer att irritera folk och snarare få dem att vända dig ryggen. Genom att segmentera individer utifrån vilka de är och hur de beter sig så kan du tillförlitligt och anpassat kommunicera med alla om saker som är viktiga för just dem, och göra detta i de kanaler som de gillar.
Vad gör Mosaic-segmenteringen unik?
Mosaic delar in Sveriges befolkning i 14 grupper och 44 mer detaljerade typer. Den bygger på över 400 datavariabler och skapar en unik bild över Sveriges konsumenter baserad på demografiska och socioekonomiska attribut, livsstil och beteende. I över 30 år har Experian kontinuerligt förfinat och utvecklat Mosaic för att möta den moderna marknadsförarens behov. Med över 20 års samarbete med Experian och erfarenhet inom kundinsikt erbjuder InsightOne Nordic Experians Mosaic-segmentering på den Nordiska marknaden.
Eftersom Mosaic-segmenteringen är tillämpbar över alla kanaler ger den dig ett unikt och enhetligt verktyg för att identifiera, förstå och nå rätt konsumenter på ett konsekvent och relevant sätt över alla kanaler. Du kan använda Mosaic för att lära känna dina kunder bättre, skaffa nya kunder och utvinna potentialen ur dina befintliga kunder på följande sätt::
- Lär känna dina kunder: Berika din egna databas med Mosaic och driv fram kundinsikter om vad som kännetecknar kunder med olika beteenden. Inte bara utifrån din egna data utan även med hjälp av all den detaljerade beskrivningsinformation som finns för varje Mosaic-livsstil.
- Skaffa nya kunder: Rikta dina insatser för att skaffa nya kunder i köpta direkta kanaler och genom annonsering i digitala media.
- Utveckla befintliga kunder: Optimera interaktioner med befintliga kunder i egna digitala och traditionella kanaler genom att implementera Mosaic-segmenteringen på din databas och i dina system för kundinteraktionsprocesser.
